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quarta-feira, 12 de Dezembro de 2018 - 07:58
Serviço ao cliente não pode mudar, diz Idec
Segundo especialistas, pela legislação, o cliente não pode sofrer nenhum dano ao longo do processo
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quarta-feira, 05 de Setembro de 2018 - 15:48
Linha 4 do Metrô de SP é processada por coleta de dados
Concessionária que administra a linha é alvo de Ação Civil Pública por captar a emoção de usuários diante de anúncios publicitários
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terça-feira, 08 de Maio de 2018 - 14:54
Idec pede suspensão de reajuste de planos de saúde
Pedido baseado em relatório do Tribunal de Contas da União aponta irregularidades na metodologia usada para calcular o aumento
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segunda-feira, 18 de Setembro de 2017 - 09:41
Atenção para os reajustes na mensalidade escolar
Segundo o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, os gastos que justificaram o aumento da mensalidade deverão ser demonstrados para os pais por meio de uma planilha de custos
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segunda-feira, 30 de Janeiro de 2017 - 09:20
Consumidor tem dificuldade para renegociar dívidas
Pesquisa do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) com 1.815 internautas, obtida com exclusividade pelo Estado, mostra que, entre os que já tentaram uma negociação com as instituições financeiras, 60,8% não tiveram sucesso
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sábado, 13 de Agosto de 2016 - 09:13
Claro é notificada por suposto boicote ao ''Pokémon Go"
Consumidores relataram que a empresa estaria restringindo acesso ao jogo
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sábado, 27 de Dezembro de 2014 - 14:29
Origem dos alimentos no foco de campanha educativa
O ideal, segundo o Idec, é que as gôndolas dos supermercado indiquem o produto, a variedade, o produtor e o centro de distribuição
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segunda-feira, 20 de Outubro de 2014 - 11:51
Gordura trans pode estar escondida do consumidor
As regras de rotulagem de alimentos no Brasil permitem que seja omitida até 0,2 g
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terça-feira, 15 de Julho de 2014 - 07:50
Produtos têm teor de sódio diferente das embalagens
Pesquisa inédita feita pelo Instituto de Defesa do
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quarta-feira, 14 de Maio de 2014 - 20:10
Arthur Chioro defende nomeação de Abrahão para a ANS
O ministro da Saúde, Arthur Chioro, afirmou nesta quarta
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sábado, 15 de Março de 2014 - 15:28
Idec: operadoras de celulares não informam adequadamente
Estudo identificou que as operadoras informam prazos de validade e preços diferentes no site e no SAC
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sábado, 15 de Março de 2014 - 15:21
Planos de saúde lideram ranking de queixas do Idec em 2013
Em seguida, vêm serviços financeiros (16,73%), produtos (13,05%) e telecomunicações (12,53%)
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terça-feira, 11 de Março de 2014 - 12:08
Minuto de pré-pagos pode ser 63,75% mais caro que pós
Consumidores de pré-pagos também saem perdendo quanto ao fornecimento de informações sobre seus planos
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terça-feira, 06 de Agosto de 2013 - 15:00
Idec pede anulação de escolha de novo diretor da ANS
O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec)
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terça-feira, 25 de Junho de 2013 - 21:58
Planos de saúde aumentaram até 538% em oito anos
Pesquisa identificou um crescimento médio de 82,21% nos contratos de planos coletivos analisados
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segunda-feira, 04 de Março de 2013 - 14:57
Setor de telefonia é o quarto no ranking de reclamações
A lista é elaborada a partir de dados do Idec conciliados com os registros feitos pelos Procons em todo o país